Migros Ticaret A.Ş

Ürün Kontrolü

Migros Ticaret A.Ş. mağazalarında ulusal, uluslararası ve yöresel markalı bir ürün rafa çıkmadan önce; Tedarikçi firmanın Migros Ticaret A.Ş.'nin onay süreçlerinden geçebilmesi gerekmektedir. Migros Ticaret A.Ş.'de ürünler, tüketici sağlığına etkisi gözönünde bulundurularak risk değerlendirmesine tabi tutulur. Bu nedenle; 3 ana grupta olmak üzere, düşük, orta ve yüksek risk derecelendirmesi yapılmıştır. Riskler sürekli Avrupa Birliği'nin RAPEX(Hızlı Alarm) sistemi ile güncellenmektedir.

Bu süreçte firma, ürün ile ilgili resmi evrakları( Sağlık Bakanlığı Bildirimleri ve izinleri, Gıda üretim sertifikası veya İthalat Kontrol belgesi, Çevre Bakanlığından almış olduğu ambalaj atık kod numarası), TÜRKAK, DAR vb. akreditasyon kuruluşlarınca akredite olan laboratuvarlarda ürünün yasal gerekliliklere (Türk Gıda Kodeksi, Sağlık Bakanlığının yönetmelikleri vb.) uygunluğunu gösteren analiz raporu ve ürün numunesini Migros Ticaret AŞ. Kalite Yönetim Departmanına iletir. Kalite Yönetim uzmanları tarafından ürünler ve dokümanlar titizlikle incelenir, şayet uygunsa firma ve ürünlerin, risk derecesi, sevkiyat koşulları ve kontrol edilecek kalite parametreleri(kriterler) belirlenerek Migros Ticaret A.Ş. sistemine dahil edilir. Ürün yasal zorunlulukları karşılamıyorsa, firmaya gerekli yönlendirmeler yapılarak, düzeltmeler için ek süre tanınır.

Tedarikçi Kontrolleri

Migros Ticaret A.Ş mağazalarında ulusal, uluslararası, özgün marka, yöresel markalı ürün tedarikçi firmaları ve Mağaza İçi Hizmet veren Tedarikçi firmalar, “Ürün ve Tedarikçi Risk Değerlendirme”si dikkate alınarak, hem Kalite Yönetim uzmanları hem de Bağımsız Dış Kurumlar tarafından belirli periyotlarda denetlenir. Tedarikçi Firmanın denetim yerlerinin teknik alt yapı ve kalite güvence sistemleri, Migros Ticaret A.Ş. Kalite Standartları'nı karşılamıyorsa, firmaya gerekli yönlendirmeler yapılarak, iyileştirmeleri için belirli süre tanınır ve takip edilir.

Migros Ticaret A.Ş. mağazalarında satışa sunulan Özgün Marka, Ulusal, Uluslararası, mağaza için hizmet reyonları ve yöresel tüm markalı ürünler; tüketici sağlığının gözönünde bulundurulduğu risk değerlendirmesine göre analiz edilir. Düşük, orta ve yüksek risk dereceli olarak sınıflandırılan bu ürünler, yasal gereklilikleri (Türk Gıda Kodeksi, Sağlık Bakanlığının yönetmelikleri vb.) karşılayıp karşılamadıkları açısından kontrol edilir. Analiz sonucu, yasal gereklilikleri sağlamayan ürünler, reyonlardan geri çağrılır.

2008 yılı itibariyle, Migros Ticaret A.Ş mağazalarında tüm tekstil ve hazır giyim ürünleri, periyodik olarak Migros Tekstil Ürünleri Kalite standartları çerçevesinde kontrolden geçilerek, satışa sunulmaktadır. M Man, M Kids, M Lady gibi özel markalı ürünlerinde ise Migros Güvencesi logosu ile, tüketicilerin ürünleri güvenle kullanabileceği mesajı verilmektedir.

2009 yılı itibariyle, Migros Ticaret A.Ş mağazalarında tüm oyuncak ve kırtasiye ürünleri, periyodik olarak Migros Oyuncak ve Kırtasiye Ürünleri Kalite standartları çerçevesinde kontrolden geçilerek, satışa sunulmaktadır.

Migros Ticaret A.Ş. tedarikçi firmalarının kalite uygulamaları ve sevkiyat performanslarını belirli periyotlarda otomasyonel bir sistem üzerinde değerlendirir. Migros Ticaret A.Ş. tüm değerlendirme sonuçlarını Tedarikçi firmaları ile b2b sistemi üzerinden paylaşır ve performans değerlendirme sonuçları Migros Ticaret A.Ş. Kalite Yönetim Sistemini karşılamıyorsa, firmaya gerekli yönlendirmeler yapılarak, iyileştirmeleri için belirli süre tanınır ve takip edilir.

Özgün Markalı Ürünler

Migros Ticaret A.Ş., sektöründe başarılı üretici firmalara Migros, Bütçem, M selection, M life vb. özgün markalı ürünler, ürettirmektedir. Bu ürünler üretilmeden önce Kalite Yönetim Departmanı tarafından üretim yerleri, Migros Kalite Standartlar’ına göre denetlenir, uygun olan Tedarikçi Firmalar ile çalışılır. Özgün markalı ürünlerin standartları, Migros Kalite Yönetim, Kategori departmanı ve Tedarikçi firma ile birlikte belirlenir ve yasal gerekliliklere(Türk Gıda Kodeksi, Sağlık Bakanlığı yönetmelikleri vb.) uygun tasarlanan ambalaj görselleri hazırlanır. Akredite laboratuvarlarda ürün ambalajları , içindeki ürünün raf ömrünü belirlenmesi ve ambalajın gıdaya uygunluğunun kontrolü amaçlı analize gönderilir. Görsel çalışmasının sonlanması ile birlikte, Tedarikçi Firma ürünün yasal izinlerini alır. Ürünler, üretildiği ilk andan itibaren, hem Migros Kalite Kontrol laboratuvarlarında hem de akredite laboratuvarlarda Migros ürün standartlarına göre sürekli analiz edilir.

Tedarikçi Firmaların üretim yerleri, hem Kalite Yönetim uzmanları hem de Bağımsız Dış Kurumlar tarafından belirli periyotlarda denetlenir. Tedarikçi Firmanın denetim yerlerinin teknik alt yapı ve kalite güvence sistemleri, Migros Ticaret A.Ş. Kalite Standartlarını karşılamıyorsa, firmaya gerekli yönlendirmeler yapılarak, iyileştirmeleri için belirli süre tanınır ve takip edilir.